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Los objetivos SMART son una herramienta y metodología popular utilizada para establecer metas y objetivos de manera efectiva, creados por el autor George T. Doran en 1981. Estas siglas, en inglés, representan Específicos (Specific), Relevante (Relevant), Alcanzables (Achievable), Realistas (Realistic) y de Duración Limitada (Time-bound), que son los cinco criterios esenciales para establecer objetivos inteligentes y visualizar dónde queremos ir dando lo mejor de nosotros.
El objetivo debe ser claro y preciso, es decir, debe responder a las preguntas «¿qué?», «¿por qué?» y «¿cómo?». Un objetivo específico ayuda a mantener el enfoque y a definir lo que se espera lograr. Por ejemplo, un objetivo específico sería «Mejorar mi velocidad en la carrera de 10 km en 2 minutos en los próximos 3 meses». Este objetivo es específico ya que se establece una meta clara de mejorar la velocidad en una carrera específica y se establece un plazo para lograrlo.
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Se refieren a la capacidad de medir el progreso hacia el objetivo. Esto ayuda a saber si se está avanzando y a ajustar la estrategia si es necesario además de evaluar el éxito o fracaso del proyecto. Debe contener alguna forma objetiva de poder medirlos, como por ejemplo una fecha límite, un número o algún cambio porcentual. Una herramienta que se utiliza como medidor clave de rendimiento son los KPIs.
Significa que el objetivo debe ser realista y viable. Aunque es importante fijar metas desafiantes, también deben ser alcanzables con el esfuerzo y los recursos disponibles. Por ejemplo, correr un maratón en menos de 2 horas en un mes es poco realista. Es importante tener en cuenta las limitaciones actuales y establecer metas que sean alcanzables con el esfuerzo y los recursos disponibles.
Es la importancia y el impacto del objetivo en relación con las metas a largo plazo. Un objetivo relevante debe estar alineado con los objetivos generales de la organización o la persona. Por ejemplo, mejorar la velocidad en una carrera de 10 km es relevante para alguien que quiere mejorar su tiempo en una carrera de media maratón.
El objetivo debe tener un plazo de tiempo y una fecha de finalización para su cumplimiento. Esto ayuda a establecer prioridades y a fijar un calendario para el trabajo.
Los objetivos SMART pueden ser muy útiles para la empresa, nos ayuda a especificar lo que queremos lograr, cómo lo realizaremos y quiénes serán los responsables, para tener las tareas claras y una mejor organización corporativa.
En cuanto a los específicos, puedes tener en mente “aumentar las ventas”, pero es solo una idea. Algo específico y conciso sería: “Aumentar las ventas de los productos más vendidos en un 40% durante el año que viene”. De esta manera, sabemos más información para poder conseguir el objetivo con éxito.
Para los objetivos medibles, lo más sencillo es que nos basemos en porcentajes, pero es necesario que dispongamos de indicadores que ayuden a analizar el cumplimiento después de determinados períodos de tiempo.
En los objetivos alcanzables, es necesario que definas cada paso con los recursos de los que dispones: número de trabajadores, nivel de especialización, departamentos, tecnología, etc. Después, un estudio de mercado, de los competidores y de las tendencias te aseguran crear objetivos alcanzables ya que todo lo analizado está alineado con la realidad de tu empresa.
Para los objetivos relevantes, es la oportunidad para saber si estás en disposición de cumplir este objetivo: ¿Tengo los recursos necesarios? ¿Hay empleados disponibles para realizarlo?. Has de pensar en aquellos aspectos que consideras como oportunidades, para saber si las cuestiones planteadas son relevantes o si hay que reconducirlas de mejor manera.
Y por último, cuando se establecen objetivos sin un plazo probablemente deriven en fracaso. Definir objetivos con fecha límite, períodos o tiempo, nos ayuda a focalizar.
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