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El marketing farmacéutico tiene otra peculiaridad, y es que existen dos
líneas diferenciadas de trabajo:
Como decíamos, la regulación legal del sector farmacéutico es extremadamente estricta en cuanto a marketing y publicidad. Y con toda la razón, pues el sector de la salud debe ser tratado con máximo cuidado.
Por ello, tradicionalmente las campañas de marketing de productos farmacéuticos se han dirigido al sector médico, organizando congresos y jornadas formativas.
Para los medicamentos sin prescripción médica que pueden ser publicitados, una estrategia muy popular consiste en invertir en publicidad en medios como la televisión, la prensa y la radio. Una práctica muy efectiva pero que a la vez supone grandes inversiones.
El marketing en el punto de venta también es una acción ampliamente utilizada. Estas acciones se basan principalmente en el uso de expositores en farmacias o parafarmacias para promocionar productos.
El packaging atractivo y la recomendación de los farmacéuticos contribuye al éxito de la campaña.
En resumen, aunque no siempre se puedan utilizar las mismas estrategias que en otros sectores, eso no ha supuesto que el sector healthcare no haya encontrado otras vías para alcanzar sus objetivos.
Los farmacéuticos y los profesionales de la salud han sido intermediarios para prescribir y recomendar aquellos productos que no podían ser promocionados directamente al consumidor.
1- La reputación de la propia farmacéutica, e incluso de sus directivos y responsables de comunicación.
2- La reputación de los medicamentos que comercializa, controlando las 20 primeras posiciones en Google cuando un usuario busca un medicamento en concreto y revisando la información que se muestra en esos resultados.
Teniendo en cuenta que seis de cada diez españoles consulta en Internet temas relacionados con su salud, conviene ahondar un poco más en qué tipo de contenidos de valor se les puede ofrecer.
Por un lado se deben dar a conocer las soluciones de las que dispone la empresa; y por el otro, conviene crear la necesidad de su consumo -en los productos beauty y de lujo- o mostrarse como la mejor elección -en los productos de autocuidado-. Para ello, existen varias estrategias de marketing a aplicar.
Por un lado se deben dar a conocer las soluciones de las que dispone la empresa; y por el otro, conviene crear la necesidad de su consumo -en los productos beauty y de lujo- o mostrarse como la mejor elección -en los productos de autocuidado-. Para ello, existen varias estrategias de marketing a aplicar.
En general, el sector farmacéutico se ha mantenido durante muchos años al margen de las posibilidades que ofrece el marketing digital. Principalmente por las restricciones legales que, afortunadamente, fueron revisadas el 2016. Hasta entonces sólo se permitía la venta online de productos de parafarmacia, pero a partir de ese momento se aprobó
la posibilidad de vender por Internet medicamentos que no necesitan receta.
Esto ha animado a muchas farmacias a dar sus primeros pasos en el mundo digital creando su página web, vendiendo sus productos online y generando contenido para las redes sociales. Un hecho tan esperado como necesario, y es que los pacientes buscan cada vez más información sobre síntomas, patologías y tratamientos en Internet. El problema es
que mucha de esa información no siempre proviene de fuentes fiables.
Por este motivo, la entrada del sector farmacéutico a la esfera virtual supone un gran beneficio para la población y también para los laboratorios y farmacias, que tienen la oportunidad de tomar el liderazgo aportando información de valor y autoridad.
Sin embargo, la falta de recorrido del sector farmacéutico en el entorno digital, unido a las todavía rigurosas regulaciones legales, hace que muchas farmacias duden acerca de las posibilidades que les ofrece el marketing digital. Para facilitarlo, veremos algunas estrategias que toda empresa del sector pharma puede llevar a cabo para realizar
promociones online adecuadas y exitosas.
Hill Planet SL ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar la competitividad de las Pymes y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Marketing Digital Internacional con el objetivo de mejorar su posicionamiento online en mercados exteriores durante el año 2022. Para ello ha contado con el apoyo del Programa XPANDE DIGITAL de la Cámara de Comercio de Barcelona.
HILL PLANET SL ha sido beneficiaria del programa SOSTENIBILIDAD 2022 del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es potenciar desarrollo sostenible empresarial mediante la acción Implantación de Herramientas para el Teletrabajo. Esta acción ha tenido lugar durante 2022. Para ello ha contado con el apoyo de la Cambra de Comerç de Barcelona. “Una manera de hacer Europa.
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