Cualquier comentario negativo en algún foro, red social o blog puede generar una crisis de reputación online que arruine la imagen de la marca. Para evitarlo es de vital importancia gestionar la identidad digital de las marcas, empresas o negocios. Tal como sucede con las enfermedades, es mejor prevenir y crear un anillo de protección.
Contamos con la experiencia necesaria para fortalecer la identidad digital de tu marca y lograr así dos objetivos: resistir las posibles crisis de reputación y que tus clientes se conviertan en los generadores de conversación de la marca, lo que permitirá identificar mejor las tendencias y crear una comunicación bidireccional entre el consumidor y la marca.
MONITORIZAMOS QUÉ SE DICE DE TU MARCA
Hacemos un rastreo exhaustivo en el mundo web para conocer qué se está diciendo de tu empresa, marca o negocio.
CONSTRUIMOS UNA REPUTACIÓN ONLINE POSITIVA
Creamos contenido de calidad que hable de forma positiva sobre tu empresa y lo distribuimos en los canales com mayor autoridad y relevancia, siempre verificando que todo el contenido de tu página web se está indexando de forma correcta
EN CASO DE CRISIS ONLINE: ANALIZAMOS SU ALCANCE
Se plantean estrategias de Online Reputation para contener cualquier problema y se aplican una vez se haya determinado el alcance de la situación.
Manejar los comentarios negativos forma parte de nuestro servicio. Es posible que sean fraudulentos o provocados por alguno de tus competidores, en ambos casos agotamos las opciones para llegar a un acuerdo amistoso para eliminarlos de los portales o relegarlos a posiciones menos relevantes.
TE MANTENEMOS INFORMADO EN TODO MOMENTO
Todos los meses vas a recibir un informe con los resultados y evolución de la estrategia de Online Reputation que se está implementando. La información incluye análisis cuantitativos y cualitativos que complementan el informe.
+ Visibilidad para tu marca.
+ Confianza para tus clientes.
+ Influencia sobre decisiones de compra.
+ Contenido de calidad en las primeras posiciones de Google.
+ Rentabilidad sobre tus acciones de Marketing.
+ Control sobre lo que dicen de tu empresa.
+ Protección frente a comentarios negativos.
¿Todo listo para la campaña de Navidad? Descubre cómo adaptar tu e-commerce para garantizar a tus clientes una experienca de compra inolvidable en estas fechas tan especiales.
Te contamos las obligaciones que debes cumplir si quieres establecer tu sede fiscal en el estado americano de Delaware.
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