Cualquier comentario negativo en algún foro, red social o blog puede generar una crisis de reputación online que arruine la imagen de la marca. Para evitarlo es de vital importancia gestionar la identidad digital de las marcas, empresas o negocios. Tal como sucede con las enfermedades, es mejor prevenir y crear un anillo de protección.

Contamos con la experiencia necesaria para fortalecer la identidad digital de tu marca y lograr así dos objetivos: resistir las posibles crisis de reputación y que tus clientes se conviertan en los generadores de conversación de la marca, lo que permitirá identificar mejor las tendencias y crear una comunicación bidireccional entre el consumidor y la marca.